Klacht: bus stopt niet bij de halte

Vera3101 op 14 april 2017 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bruining, Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website www.9292.nl. 9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden aangeleverd. Zowel...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 14 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De lijn 300 Emmen via Borger van 10.57 halte van ketwich verschuurlaan stopte niet bij de halte. De bus moest wachten op een andere bus voor hem, richting Annen bij de halte. In plaats van dat de 300 wachtte tot dat de bus naar Annen de halte was gepasseerd, reed lijn 300 Emmen gewoon de halte voorbij. Hierdoor kwam ik te laat voor een tandarts afspraak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de reiskosten van de eerstvolgende bus, tdie ik toen moest nemen worden vergoedt. Dit is een dagkaart van €10.-.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 18 april 2017 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten