Madelief H op 31 mei 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat bus 107 van Terreplein/Grindweg Tholen naar Bergen Op Zoom station vertrok terwijl hij nog niet was ingestapt. Ondanks dat hij met zijn buskaart zwaaide om de chauffeur te laten weten dat hij mee wilde, reed de bus weg zonder hem.
Ik moest met bus 107 van Terreplein/Grindweg Tholen naar Bergen Op Zoom station. Toen iedereen was uitgestapt en ik op het punt stond in te stappen, gingen de deuren dicht. Ik zwaaide nog met mijn buskaart naar de buschauffeur om duidelijk te maken dat ik mee wou, maar alsnog reed hij/zij weg.
?
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
