Klacht: Bus komt niet van 633 s’morgens

Afra celik op 19 oktober 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Er is een klacht ingediend over de buslijn 633, die van Laagstraat naar Eikendonklaan rijdt en regelmatig te laat komt. Dit leidt tot problemen voor de klager en anderen die op tijd op school willen zijn. De klager vraagt om een verklaring voor de vertragingen en om mogelijke alternatieven.

Mijn Klacht:

Wij zitten al week of 1-2 al op de bus te wachten maar helaas kom de bus van 633 van laagstraat naar eikendonklaan om 8:08
En helaas komen we elke keer telaat op school als het kan wil ik graag de reden weten en dat die voortaan of komt of dat er een alternatief kan gevonden worden helaas kan je ook niet makkelijk met de buurtbus die heeft ook maar een max aantal personen dus dat kan ook weer geen oplossing zijn
Alvast bedankt voor uw aandachtig

Gewenste Oplossing:

Dat er een bus komt die optijd komt waardoor we niet telaat komen opschool en waarom de bus niet komt van 633

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten