Klacht: Bus komt niet opdagen

Sophiedjensen op 10 januari 2017 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Jansen, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij kunnen u melden dat 9292 enkel reisinformatie toont die wij van de Openbaar Vervoerders ontvangen. Het ontwerpen en uitvoeren van dienstregelingen en het behandelen van klachten over de dienstregeling is de...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kwam de bus 117 naar Breda van 16:28 niet opdagen. Hierdoor kwam ik te laat op m’n werk en heb ik een uur minder salaris. Ik vind dit geen doen van zaken en vind het belachelijk dat je zo behandeld word.

Gewenste Oplossing:

5.- euro vergoeding ivm een gemist werkuur en omdat je nog moet betalen voor diensten die zich zelf ook niet aan de afspraak houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 13 januari 2017 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten