Klacht: Bus komt niet opdagen

Demi . op 21 november 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 november 2022

Een klant van 9292 meldt dat de buslijn 94 naar Coevorden niet is verschenen, ondanks dat er geen vertraging was aangegeven. De klant arriveerde op tijd bij de bushalte in Klazienaveen, maar moest nu lang wachten zonder dat de bus kwam.

Mijn Klacht:

Ik sta net optijd bij de bus 2 minuten van te voren en er staat dat de bus geen vertraging heeft en ook niet eerder maar nu komt die niet opdagen bij de koriander in Klazienaveen lijn 94 naar Coevorden nu kan ik lang wachten omdat de bus weer niet op komt dagen

Gewenste Oplossing:

Dat de bussen keer duidelijk word aangeven dat er geen of wel vertraging is of eerder is dat de bussen even wachten en niet doorrijden kwa de tijd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demi .
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten