Laura Christians op 27 mei 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van 9292 uit zijn onvrede over de dienstregeling van het bedrijf. Ondanks dat de app aangeeft dat de bus komt, verschijnt deze niet op de halte, wat herhaaldelijk heeft geleid tot vertragingen voor werk en school.
Hallo,
Ik ben niet tevreden over de dienstregeling van 9292. Op de app van 9292 staat dat de bus komt. Vervolgens sta ik 10 minuten bij de halte en komt de bus niet opdagen en op de app staat dat dit reisadvies is komen te vervallen. Dit is al de zoveelste keer deze week dat dit gebeurd. Ik moet naar werk en school waardoor ik te laat kom.
Dat de bussen komen! Dat ze eerder aangeven als ze te laat zijn of helemaal niet komen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
