Klacht: Bus komt niet of te laat

Willemijn op 26 oktober 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk ervaren dat buslijn 194 niet op tijd arriveert of helemaal niet komt, wat leidt tot vertragingen voor haar school. Deze situatie heeft invloed op haar punctualiteit.

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar keer gehad dat de 194 niet op komt dagen of te laat komt, hierdoor kom ik te laat op school.

Gewenste Oplossing:

Wel komen en op tijd komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten