Klacht: Bus is niet gekomen

Sennameekels op 15 augustus 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Op 15 augustus is buslijn 2 bij hotel Boschrijk niet verschenen, ondanks de informatie op de 9292-website dat de bus zou komen. Dit leidde tot een lange wachttijd voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Maandag 15-08 is de bus lijn 2 bij hotel Boschrijk niet langsgekomen terwijl er stond op 9292 dat hij wel zou komen. Dit is erg vervelend want hierdoor stonden wij erg lang te wachten.

Gewenste Oplossing:

De bus gewoon altijd overal langs laten rijden ipv haltes overslaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten