Klacht: bus gemist

hebgeenidee op 19 november 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant heeft aangegeven dat hij de buslijn 5 om 12.43 wilde nemen van de Broekakkerseweg naar het Daf-museum, maar bij aankomst bij de bushalte was de bus al vertrokken. Hij stelt dat de vertrektijden niet kloppen.

Mijn Klacht:

Wilde vandaag bus lijn 5 om 12.43 pakken om vanaf broekakkerseweg naar het Daf-museum te komen. Toen ik bij de bushalte arriveerde was de bus al vertrokken. Vertrektijden kloppen dus niet.

Gewenste Oplossing:

Actuele updates van de vertrektijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten