Mijn Klacht:
De bus reed me zo voorbij
Gewenste Oplossing:
Gewoon stoppen als ik sta te wachten bij de bus
Een klant heeft ervaren dat de bus van 9292 hen voorbijreed zonder te stoppen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de dienstverlening van het openbaar vervoer. De klacht is goedgekeurd.
De bus reed me zo voorbij
Gewoon stoppen als ik sta te wachten bij de bus
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.