Een klant heeft ervaren dat bus 280, die van Veenendaal naar Rhenen rijdt, hem voorbijreed zonder te stoppen bij de bushalte Bergweg. Ondanks dat hij op de bus stond te wachten, remde de bus niet en ging hij door.
Ik stond bij de bushalte bergweg veenendaal te wachten op de bus die mij naar rhenen zou brengen en ik zie de bus aankomen en ik sta vast op, maar de bus rijd mij straal voorbij zonder ook maar te remmen terwijl ik wel bij een halte stond waar hij zou moeten stoppen
Uitleg
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
