Mijn Klacht:
Bus 15 en 16 in Eindhoven zijn standaard 3 tot 4
minuten te laat. Misschien handig om dit te veranderen op de site?
Gewenste Oplossing:
Als dit veranderd word zodat ik niet constant 5 minuten teveel sta te wachten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Dekker, Dank voor uw melding. Realtime reisadviezen worden opgesteld naar aanleiding van berichten die wij ontvangen van de vervoerder. Wij zijn in deze afhankelijk van de vertragingsberichten die wij ontvangen van de vervoerder. Deze worden direct verwerkt in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
9292
Heeft op 23 december 2016 om 09:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
