Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Vanmorgen heeft de bus niet gereden conform de informatie die in de app 9292 werd weergegeven. Er werd weergegeven dat de bus later zou arriveren maar deze bus is nooit gekomen. Een volgende bus hetzelfde liedje en weer een volgende bus ook weer hetzelfde liedje.
Dat jullie een staking nodig vinden is aan jullie, maar fatsoenlijke berichtgeving richting je klant zou erg op prijs gesteld worden.
Hiermee hebben jullie wat mij betreft een erg negatief beeld achtergelaten over jullie serviceverlening en dat heeft NIETS te maken met de wens een betere CAO/loonsverhoging te onderhandelen.
Een ontevreden klant.
Gewenste Oplossing:
Eerlijke en duidelijke communicatie in app 9292.
