Klacht 9292! abonnement -

Mijn Klacht:

Morgen heb ik een sollicitatiegesprek in Rotterdam en ik wil graag weten wat een abonnement kost van Gorinchem (station) naar Rotterdam (Oostplein). Ik heb zojuist gebeld met 9292. De mevrouw die ik aan de lijn kreeg, beweerde dat ik per maand 49 euro ga betalen. Toen ik aangaf dat ik dat bijna niet kon geloven omdat een enkeltje al rond de 10 euro kost, raakte zij geïrriteerd en zei dat ik dan de NS maar moest bellen. Dat heb ik gedaan en ik ga dus per maand 410 euro betalen. Dat scheelt nogal wat. Stel dat ik morgen de reiskosten moet bespreken tijdens mijn sollicitatiegesprek en ik zou van 49 euro uitgaan, dan zou ik een groot probleem hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste informatie ontvang.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

9292

Heeft op 10 september 2018 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste reiziger,

Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren.
We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected]
Ook is het mogelijk om te reageren via het Twitter en Facebook account van 9292.

Groeten, Marco.

9292 is een samenwerkingsverband van alle OV-bedrijven in Nederland. We verstrekken namens hen uitsluitend OV-informatie.

Klacht: abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 9292

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer