Klacht: 25 december niet als feestdag

janmensink op 25 december 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 december 2021

Een gebruiker van 9292 heeft geklaagd over de planning van lijn 2 in Nijmegen op 1e kerstdag. Volgens de klager werd er geen rekening gehouden met de feestdag, waardoor er lange wachttijden waren voor de bus die wel volgens de feestdagenregeling reed.

Mijn Klacht:

Lijn 2 Nijmegen planning klopt niet omdat er geen rekening is gehouden met 1e kerstdag. En moesten we heel lang wachten op de bus die wel volgens feestdagen regeling reed.

Gewenste Oplossing:

Opmerkelijke omissie en eenvoudig aan te passen lijkt mij omdat Kerst elk jaar dezelfde datum heeft.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janmensink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten