Mijn Klacht:

Ik heb mijn producten opgestuurd en deze zijn terugbetaald. Ik heb gevraagd wanneer ze mijn verzendkosten terugbetalen en dan krijg ik een mail waar in staat : Zodra de retour verwerkt is storten wij de verzendkosten terug.
Na herhaaldelijke mails aan hun klantendienst krijg ik geen gehoor meer.
Mijn kost die vergoed moet worden is € 79,38.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn verzendkosten € 79,38 krijg terugbetaald.