Thimo2512 op 23 oktober 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Er is onvrede over ongeautoriseerde afschrijvingen van een rekening door HOWLOGIC KFT. De klager heeft geen inzicht in de reden voor deze betalingen en benadrukt dat er geen toestemming is gegeven voor deze transacties. Er wordt dringend verzocht om de afschrijvingen te stoppen.
Ik heb geconstateerd dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven door HOWLOGIC KFT, maar ik heb geen idee waarvoor deze afschrijvingen zijn. Dit is voor mij erg zorgwekkend en ongewenst, aangezien ik geen toestemming heb gegeven voor deze betalingen. Ik verzoek u dringend om deze afschrijvingen onmiddellijk te stoppen.
Ik wil dat alle afschrijvingen stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2026 om 11:38 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
