Klacht: te veel betaald

George Goossens op 06 augustus 2019 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een klant heeft op 29 juli een bureaustoel besteld voor € 176,90, maar constateert dat de prijs inmiddels is verlaagd naar € 79,95. Na zeven werkdagen is de stoel nog niet geleverd, en de klant wil gebruikmaken van het herroepingsrecht om de bestelling te annuleren en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 juli een bureaustoel De Luxe kleur zwart besteld voor 169,95 6,95 verzend kosten totaal € 176,90 en betaald. Order No: ORD201960791 Levertijd 1-3 werkdagen. Beschikbaarheid : op voorraad. Nu lees ik dat deze stoel in prijs is verlaagd naar € 79,95. Nu na 7 werkdagen is de stoel nog niet geleverd.
Ik wil dan ook gebruik maken van mijn herroepingsrecht om binnen 14 dagen de stoel te annuleren en mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM