Mijn Klacht:
ik hb op 16 november ledlampjes op strip betaald 24,90€ krijg ik die nog?
want ik hoor er maar niets over
Gewenste Oplossing:
als ik het geld of de lampjes t'huis krijg
Een klant heeft op 16 november ledlampjes op strip besteld en betaald voor een bedrag van 24,90 euro, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. De klant vraagt zich af of de bestelling nog zal worden geleverd.
ik hb op 16 november ledlampjes op strip betaald 24,90€ krijg ik die nog?
want ik hoor er maar niets over
als ik het geld of de lampjes t'huis krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM