Terug

Klacht: Post nl is mijn pakket verloren

spanjecalpe1 op 10 juli 2019 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 10 juli 2019

Mevrouw Van Rompaey meldt dat haar pakket met ordernummer ORD201959623 verloren is gegaan bij PostNL, terwijl het bedrag al op 4 juli van haar rekening is afgeschreven. Ondanks contact met PostNL en een eerdere e-mail naar 6deals, heeft ze geen reactie ontvangen en vraagt ze om een vervangend pakket of terugbetaling. Ze overweegt verdere stappen als er geen antwoord komt.

Mijn Klacht:

Mijn pakket met ordernr.ORD201959623 is verloren gegaan bij post nl dus heb ik het niet ontvangen maar het is al wel van mijn rekening gegaan op 4 juli dus wil ik zo snel mogelijk een nieuwe of anders mijn geld terug ,ik heb contact gehad met post nl en die zeggen dat ze niets kunnen doen dat ik jullie moet contacteren ik had al een mail gestuurd maar krijg gewoon geen antwoord dit is absoluut geen reclame ik hoop nu wel een antwoord te krijgen anders moet ik verdere stappen ondernemen
Vriendelijke groeten Mevr. Van Rompaey

Gewenste Oplossing:

Mijn gewenste bestelling of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 6deals

Alle klachten over 6deals →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over 6deals
Zo werkt het