Terug

Klacht: oplichters

maxx op 21 augustus 2014 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 januari 2015
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2014

Na meer dan tien werkdagen zonder verzending van een op voorraad product, had de klager moeite om contact te krijgen met de klantenservice van 6deals. Na herhaaldelijk bellen met het moederbedrijf Travelbird, kreeg de klager een belletje van 6deals na het verzoek om een terugbetaling, maar uiteindelijk ontving hij noch het pakket, noch het geld terug.

Mijn Klacht:

na meer dan 10 werkdagen wachten product nog niet eens verstuurd (is wel op voorraad) klantenservice neemt niet op. moederbedrijf gebeld travelbird die hebben me door geschakeld na meerdere malen bellen!! na dat ik gezegd had dat ik me geld terug wou werd ik direct gebeld binnen 2 minuten. ze hebben sorry gezegd en zouden later weer bellen om te zeggen waar het pakket zou zijn… niet gebeurt. uit eindelijk nooit pakket gekregen en ook geen geld terug gekregen..
met andere woorden het zijn gewoon oplichters

Gewenste Oplossing:

wanneer geld terug heb of product heb en een excuus brief ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 6deals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 6deals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Klacht is nog niet opgelost

Bericht van 6deals

11 jaren geleden - Beste Maxx, Graag zouden we met u in contact komen om te bespreken hoe we deze klacht voor u kunnen oplossen. Helaas heeft u nog niet gereageerd op eerdere reacties! U kunt persoonlijk met ons in contact komen via [email protected] of via 020-3080407! We hopen spoedig van u te horen! Met vriendelijke groet, Team 6deals

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 6deals

Alle klachten over 6deals →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over 6deals
Zo werkt het