Klacht: Onvolledige levering

Ben Pitteurs op 15 september 2015 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2015
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 15 september 2015

Een klant heeft een klacht ingediend bij 6Deals over de onvolledige levering van zijn bestelling, waarbij twee micro SD-kaarten niet zijn meegeleverd. De bestelling, geplaatst op 6 september 2015, omvatte een Full HD Dashcam en de bijbehorende SD-kaarten, maar deze laatste ontbraken bij de levering. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

MICRO SD KAARTEN NIET MEEGELEVERD!!! 2 stuks

6Deals
Herengracht 562
1017CH Amsterdam
[email protected]
KVK: 32169838
BTW: NL822172021B01
Order # 100018999
Order Date: 6 sep. 2015
Sold to: Ship to:
Benny Pitteurs
atomveldstraat 1 bus 2 DENDERHOUTEM,
O-VL, 9450
België
T: 0475599598
Benny Pitteurs
atomveldstraat 1 bus 2 DENDERHOUTEM,
O-VL, 9450
België
T: 0475599598
Betaalmethode Verzendwijze
Payment Method: paypal Verzendkosten – Verzending
(Totaal verzendkosten € 5,74)
Invoice # 100014533
Producten Artikelnummer Prijs Aantal Belasting Subtotaal
Full HD Dashcam 1000fullhddashcam
-3200
€ 105,85 1 € 18,37 € 105,85
Aantal
2 Full HD Dashcams
Optioneel Micro SD kaart
2 Micro SD kaarten 32GB
Subtotaal: € 105,85
Belasting: € 19,58
Verzending en afhandeling: € 6,95
Eindtotaal: € 112,80

Gewenste Oplossing:

Als ik de ontbrekende kaarten ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 6deals in behandeling genomen

Bericht van 6deals

10 jaren geleden - Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad om te kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen. Het kan inderdaad kloppen dat niet alle bestellingen tegelijkertijd aankomen. Dit komt omdat wij met verschillende leveranciers werken, met verschillende levertijden. Wij zijn druk bezig om te kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 6deals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM