Klacht: Nog steeds geen levering.

Olympiajol op 17 oktober 2018 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Een klant heeft op 2 oktober 2018 een bureaustoel besteld en betaald bij 6deals, met de belofte van levering binnen 3 tot 7 dagen. Na twee weken zonder levering heeft de klant meerdere keren gemaild, maar ontving alleen een teleurstellend antwoord en geen verdere communicatie. De klant is ontevreden over de service en twijfelt of de stoel ooit nog geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

2 oktober 2018 een Bureaustoel besteld en betaald bij 6deals. Levering zou in 3 tot 7 dagen plaatvinden. Na 2 weken een keer per mail gereclameerd en kreeg een lullig antwoord met Wat jammer dat etc. etc.
en men zou contact opnemen met de leverancier en mij iets laten weten. Nou ho maar dus weer mail gestuurd en tot nu toe reageert men niet meer.
Ik hoop dat dat de stoel alsnog geleverd gaat worden maar dit was eens maar nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Als er snel geleverd gaat worden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM