Beste J.H.L de Kort, De levertijd van dit product bedraagt tussen de 5 en 10 werkdagen. Morgen is de uiterste leverdag. Ik heb bij onze leverancier de status nagevraagd en uw bestelling is al verzonden met PostNL. Zojuist heb ik...
Met Bestelling nr. 10 00 34 394, twee solarWelcomeLight artikelnr. 307D besteld op 18 februari 2016, echter tot op heden nog niet geleverd. De 5 tot 7 dagen zijn volgens mij voorbij.
Kunt u mij de werkelijke leverdatum doorgeven?
Als de lampen zo spoedig mogelijk geleverd worden. Liefst vandaag 1 maart of morgen 2 maart 2016 nog.
Groeten, J.H.L. de Kort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 6deals in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 6deals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2016 om 09:45 geantwoord
Beste J.H.L de Kort,
De levertijd van dit product bedraagt tussen de 5 en 10 werkdagen.
Morgen is de uiterste leverdag. Ik heb bij onze leverancier de status nagevraagd en uw bestelling is al verzonden met PostNL.
Zojuist heb ik u een mailtje gestuurd met daarin de tracking code zodat u uw bestelling kunt volgen. Het wordt vandaag, 2 maart, geleverd.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
