Een klant heeft op 25 augustus een deurluifel besteld en betaald bij 6deals, met de belofte van levering binnen vijf dagen. Tot op heden heeft de klant de goederen niet ontvangen en ondervindt problemen met het contact opnemen, aangezien het e-mailadres niet correct lijkt te zijn en de telefoon niet wordt beantwoord.
op 25 augustus een deurluifel besteld en betaald, levering binnen de 5 dagen, niks ontvangen, mail adres klopt niet, telefoon onbeantwoord…..
wanneer leveren????
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
