Een klant heeft op 7 december 2016 een artikel besteld bij 6deals, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen, terwijl het artikel volgens de melding bij een afhaalpunt zou zijn geleverd.
Op 07/12/2016 artikel besteld en tot vandaag nog niets ontvangen. Het zou aangeboden geweest zijn met de melding niet thuis,artikel geleverd bij een afhaalpunt maar noch van de leveringsfirma noch van het afhaalpunt heb ik enig bericht gekregen . Meerdere mails gedaan naar 6deals maar krijg maar geen antwoord of oplossing
Geld terug
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Krijg maar geen reactie , noch van jullie noch van 6deals
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
