Ik bestel 2 iPhone hard case hoesje ca 3 weken geleden en betaal euro 15.80 per creditcard. De bestelling heb ik nog steeds niet en de mails die ik hierover heb gestuurd worden niet beantwoord.
Na de levering van de betaalde producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 6deals in behandeling genomen
Bericht van 6deals
10 jaren geleden - Beste Rob Bastiaanssen, Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij hebben direct contact opgenomen met de leverancier en deze gaf aan dat uw bestelling reeds is verstuurd. Uw bestelling komt uiterlijk aanstaande Woensdag aan. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice 6deals
Bericht van 6deals
9 jaren geleden - Beste Rob Bastiaanssen, Enige tijd geleden heeft u aangegeven dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Volgens onze gegevens is deze inmiddels geleverd, is dit correct? In afwachting van uw reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
