Klacht: defecfect toestel

Medialister op 06 juni 2018 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een klant heeft een defecte Smart Sweeping Robot Aidbot (model R527) aangeschaft en kan de aankoopdatum niet terugvinden. Hij vraagt of het toestel nog onder de garantie valt en biedt aan het apparaat in de originele verpakking terug te sturen.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,
betreft mijn aankoop van Smart Sweeping Robot Aidbot
Mag ik via deze mededelen dat ik te data van aankoop niet kan terug vinden,van dit toestel , wel deel ik via deze dat het toestel defect is geraakt !
het type van het apparaat is model : R527 .
Mag ik je vragen of het toestel nog in aanmerking is van garantie periode ?
Ik kan het toestel terug sturen in te originele verpakking in dien gewenst .
Dit op naam van De Rycke Rudy ,
Julius Vuylstekestraat 2 , te 9040 Gent ( België )
Mijn email is [email protected]
Het vorige email was rudy. de .rijcke @telenet.be
Mvg De Rycke Rudy

Gewenste Oplossing:

Dat zal later gebeuren , bij het afhandelen van deze E-mail

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM