Klacht: Bestelling niet toegekomen

Guy Debie op 12 februari 2018 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een klant heeft op 8 januari 2018 LED-lampen besteld en betaald via een VISA-kaart, maar de bestelling is nooit aangekomen. Ondanks de betaling heeft de klant de producten niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling LED-lampen betaald 08-01-2018 via VISA-kaart, betaald, maar neiet toegekomen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijke levering.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM