Klacht over 6deals: 2 besteld en betaald, 1 on…

Mijn Klacht:

Ik heb 7 april 2 mintgroene ice silk tuniekjes besteld en betaald. bestelnr: #100008302. Kosten totaal: 29,45 euro. Ik heb 1 tuniekje donderdag de 23 april ontvangen, zonder vermelding/ mail of iets dergelijks dat de 2e nog komt. !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 2e waar ik al voor betaald heb ook ontvangen! En als deze niet meer verkrijgbaar is wil ik mijn geld terug en ook de helft van de verzendkosten daar ik die te hoog vind voor 1 tuniekje! Of anders het al ontvangen tuniekje retour, en geld terug inclusief verzendkosten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 6deals in behandeling genomen

Bericht van 6deals

10 jaren geleden - Beste mevrouw C. Bierman, Dank u wel voor uw bericht. Wat vervelend dat uw bestelling er nog niet volledig is. Wij hebben direct contact opgenomen met de leverancier en gevraagd om het 2e tuniek na te sturen. Tevens zullen wij u ook een mail sturen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Bibiche Klantenservice 6deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 6deals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6deals

Heeft op 19 mei 2015 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste C. Bierman,

Zoals eerder aangegeven hebben we een tweede tuniek nageleverd.
We hebben u meerdere malen gemaild en gebeld. Hier hebben we geen reactie van u op gekregen.
We gaan ervan uit dat u de bestelling inmiddels volledig heeft ontvangen.

Nogmaals onze welgemeende excuses.

Met vriendelijke groet,
Bibiche
Klantenservice 6deals

Klacht: 2 besteld en betaald, 1 ontvangen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 6deals

Vergelijkbare klachten in Websites