Mijn Klacht:
Ik ben ongemerkt aangemeld voor deze sms-dienst, waardoor ik nu extra kosten heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nooit meer voor deze dienst, en zeker niet buiten mij om, worden aangemeld. Ik wil dat deze praktijk stopt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft zich zonder zijn medeweten aangemeld voor de sms-dienst van 5959-telefurte, wat heeft geleid tot onverwachte extra kosten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
