Klacht: 500 Mb hahaha!! Kan wel janken.

Passie80 op 16 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben sinds 3 weken de 500 Mb lijn van Ziggo, als we een test doen komen we niet hoger dan 45 Mb. Het is soms zo er dat de upload sneller is als de download. Alles is aangesloten door een monteur. Ook hebben we alles door laten meten en het signaal sterk is heel sterk. En toch hebben we dit probleem. En wat wil ziggo doen, weer een monteur sturen. Ben er nu wel een beetje klaar mee. (De test is bekabeld gedaan en rechtstreek op de modem.)

Gewenste Oplossing:

Dat je niet aan de 500 Mb komt kan ik wel begrijpen, maar we willen toch wel een beetje in de buurt komen. Het is jammer dat we hier geen glasvezel hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Passie80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie