Klacht: T-shirts besteld

Esther Willemsen op 14 maart 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een klant heeft op 15 februari een bestelling geplaatst bij 4XL Webshop, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en vraagt zich af hoe de situatie opgelost kan worden, zodat iedereen zijn geld terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik een klacht indienen over 4xl webshop.
15 Februari jongstleden heb ik een bestelling gedaan, maar tot op de dag van vandaag heb ik de bestelling niet gekregen.
Heb ze al een paar keer gemaild en gebeld en idd bij het bellen een bandje.
Zo kan ik ook mijn geld verdienen. Mensen wachten op de bestelde producten, zoals ik ook.

Wat kunnen we hier aan doen, zodat iedereen zijn geld weer t erg krijgt.
Kunnen we de krachten bundelen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen van 4xl webshop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten