Klacht: Nies ontvangen

Wreulink op 23 mei 2018 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 mei 2018

Een klant heeft t-shirts besteld bij 4XL Webshop en heeft hiervoor betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon zijn niet succesvol, aangezien er niet wordt opgenomen en er geen terugbelactie plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Tshirts besteld bij dit besrijf.Betaald omdat ze anders niet afsturen.Maar niks ontvangen.Telefoon wordt.niet opgenomen.Er wordt niet teruggebeld.Kortom niks.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten