Klacht: 40 Euro cashback

Veko op 06 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al een half jaar op uitbetaling van deze 40 euro. Er is steeds een technische storing, ik heb mijn creditcardgegevens al een keer opnieuw in moeten voeren, dan is mijn creditcard zogenaamd niet geldig terwijl we die gewoon gebruiken, er is steeds een andere smoes waardoor ze niet uitbetalen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar terwijl ik een boekingsnummer en pincode heb maar die is natuurlijk niet geldig. En via Messenger krijg je een computergestuurd antwoord in het engels waar je ook niet verder mee komt

Gewenste Oplossing:

wanneer de 40 euro uitbetaald wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM