Seven2025 op 16 september 2026 over 2dekansje.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een stoomcleaner van het merk Techweise aangeschaft via 2deKansje, maar ondervindt problemen met een defecte plastic borgring. Na contact met de fabrikant werd de klant doorverwezen naar 2deKansje, die gebruikersschade aanvoeren als reden voor de schade, wat de klant onacceptabel vindt.
Ik heb een stoomcleaner gekocht van het merk Techweise via 2deKansje. Helaas gaat de plastic borgring onder de dop kapot. Na contact met Techweise werd ik doorverwezen naar 2deKansje, maar zij wijzen naar gebruikersschade. Dit terwijl ik het apparaat amper heb kunnen gebruiken. Ik vind dit onacceptabel.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 2dekansje.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
