Klacht: artikel binnen een paar weken kapot

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 december 2024

Een klant van 2dekansje.com heeft een artikel ontvangen dat binnen enkele weken kapot ging. De communicatie met het bedrijf over het probleem verliep slecht, en de klant is ontevreden over de afhandeling en betaling. Hierdoor raadt de klant aan om niets meer bij deze webshop te bestellen.

Mijn Klacht:

artikel stuk,maar slechte commuceren met hun en betalen ,ho maar
bestel er niets meer

Gewenste Oplossing:

geld terug van de compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht jolli

1 jaar geleden - zeer slecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten