Klacht: 2de handsboeken verkopen onder de paraplu van Bol.com

op 16 juli 2012 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de beschrijving van een door mij begeerd boek, weliswaar 2dehands, wordt niet vermeld dat het boek eigenlijk oud papier is.
De rug is duidelijk vaker dubbelgevouwen en in de teksten zijn pagina na pagina teksten onderstreept.
Dat is niet gewoon voor een 2dehandsboek en behoort te worden gemeld in de beschrijving. Zo niet door drs*
Onder Bol.com aanbieden van zulke boeken is wel een beetje, hoe zal ik het netjes zeggen.
Gevolg: ik zal nooit meer iets bij Bol.com bestellen.

Gewenste Oplossing:

Niet nodig, want mijn belangstelling om met dez doctoranus in overleg te gaan hoe hij zijn truk kan herstellen is bij mij niet aanwezig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 18 juli 2012 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kinebanian,

Zojuist hebben wij per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door diek