dhr matton op 24 april 2014 over 24-7deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft in april twee led strips van 5 meter besteld en betaald, maar heeft na meer dan zes weken slechts één strip ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf dat de tweede strip zou worden opgestuurd, is deze nog steeds niet geleverd.
Ik heb half april twee led strips 5m 60 leds besteld en betaald!!!
Na ruim 6 weken 1 strip ontvangen, de andere dus niet!!
Na herhaalde beloften dat de 2e strip alsnog opgestuurd zal worden en niet ontvangen meld ik maar eens deze klacht.
De tweede strip ontvangen of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
