Klacht: WOZ waarde reclame van TV 2233

Guylife op 04 maart 2018 over 2233Woninginfo.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 4 maart 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over de SMS-dienst van 2233Woninginfo.nl, die via televisie reclame wordt aangeboden. Hoewel de dienst 2 euro kost, ontvangt de consument vier verschillende sms-berichten, waardoor er in totaal 8 euro in rekening wordt gebracht. De consument beschouwt dit als misleiding.

Mijn Klacht:

Via TV reclame het nummer 2233 sms en, je krijgt dan een bericht of het zin heeft bezwaar te maken tegen de WOZ aanslag van je woning.Deze dienst kost 2€ maar doordat deze oplichters je 4 verschillende sms berichten sturen wordt er maar liefst 8€ berekend!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 6€ retour krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM