Klacht: 2 ontbijten voor kamer bezet voor 1 persoon

Clem Reynders op 15 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onder nummer 1592460279 en pincode 6142 reserveerde ik in Bussum 2
kamers voor 3 personen. De persoon die alleen de 2-persoonskamer bezette en dus maar een ontbijt nam betaalde evenveel als het duo dat eveneens op een 2-persoonskamer zat en 2 ontbijten betaalde. Is dit
normaal gelet op het feit dat personen die alleen reizen in de horeca al gediscrimineerd zorden

Gewenste Oplossing:

kan hier eventueel een tegemoetkoming toegekend worden. De directie van het hotel had begrip voor onze opmerking maar stelde dqat we alles via jullie moesten aankaarten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM