Mijn Klacht:
Beste Nuon.
Ik heb in april 2016 een huis gekocht.
Echter heb ik de meeste brieven terug gestuurd ( was voor de vorige bewoners )
Ik kom thuis , zet de kachel word lekker warm.
Ik stap onder de douche, heb lekker warm water.
Ik druk op de knop en me lichten gaan aan .
Vervolgens wordt ik 2 jaar later op gebeld door Nuon, met de mededeling dat ik geen energie contract heb bij jullie.
Nee dat zou best kunnen, ik neem alles af van Essent.
Maar nou hebben jullie het verbruik geschat op de vorige situatie ( 4 bewoners ).
Ik heb daar echter 2 jaar alleen gewoont.
Ik heb verschillende keren contact met jullie gehad maar niet tot een goede oplossing gekomen.
Graag zou ik een passende oplossing krijgen .
Mvg Sander
Gewenste Oplossing:
Als er een kwijtschelding zal plaatsvinden of in ieder geval een deel.
Totaal bedrag 3254,80€
