Klacht: Winterlaarsjes niet ontvangen plus dat ik gegevens moet mailen Voor de douane

[email protected] op 26 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had dagdeal winterlaarsjes besteld . Ik kreeg van PostNL een brief dat ik een formoulier in moet vullen voor de douane omdat het uit een niet EU land kwam.
Daar ik niet zo bedreven met de computer heb ik gevraagd of het terug gedraaid kan worden en mijn geld terug kan krijgen . Ik heb zeker wel 4x gemaild maar hoor helemaal niets.
Het is besteld op 2 november en tot nu toe heb ik niets meer gehoord . Het bedrag is € 59.95.
Kan u er iets aan doen dat ik mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als inmijn geld terug krijg. Die laarsjes had ik al moeten hebben , maarwil ze. Iet meer. Dus retour bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM