Klacht: Wel betaald maar bestelde schoenen niet ontvaneb

Hoogenbosch op 22 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 november 2018

Een klant heeft op 2 november 2018 schoenen besteld en betaald via 1dagdeal.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks twee vragen over de status van de bestelling via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb wooly s besteld en betaald op 2 november 2018 maar nog niets ontvangen en tot twee maal toe een vraag gesteld hierover via 1 dagdeal site maar geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor 1 dec mijn schoenen krijg of anders mijn geld 59,95 terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM