Klacht: Wacht al langer dan 1 mnd op n betaalde bestelling

Will Lindner op 28 augustus 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Een klant van 1dagdeal.nl wacht al meer dan een maand op een betaalde bestelling. Het bedrijf heeft aangegeven dat de bestelling naar DHL is verzonden, maar de klant heeft nog geen verdere informatie ontvangen en maakt zich zorgen over het uitblijven van de levering. De klant benadrukt dat het bedrag en de schoenen belangrijk voor hen zijn.

Mijn Klacht:

Hallo,zo u kon lezen wacht ik al langer dan 1 mnd op n betaalde bestelling bij 1 dag deal,die beweren dat de bestelling al is doorgestuurd naar DHL en ik maar moest wachten tot ik van hun bericht kreeg.
Help aub,ik heb n kleine aow en kan dit geld of de schoenen niet missen.
Groetjes W.Lindner ([email protected]) Doetinchem.

Gewenste Oplossing:

Wanneer m,n schoenen door DHL bezorgd zijn of dat DHL misschien er iets aan kunnen doen.Ik heb gemaild-gebeld maar krijg NOOIT contact.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM