Mijn Klacht:
Ik had een lederen tas en een iphonecase groen besteld twee weken geleden.
Ik heb zojuist twee paar schoenen maat 39 zwart ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als dit geruild wordt en ik niet de retourkosten zelf moet betalen.
Klacht: Verkeerde zending. Heb twee paar schoenen i.p.v. tas
Annegreeth op 17 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van 1dagdeal.nl heeft een verkeerde zending ontvangen, waarbij in plaats van een lederen tas en een groene iPhone-case, twee paar zwarte schoenen in maat 39 zijn geleverd. De bestelling dateert van twee weken geleden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
