minkebijpost op 30 december 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 1dagdeal.nl heeft drie paar schoenen ontvangen die niet overeenkomen met de bestelling en bovendien te duur zijn in vergelijking met andere winkels. Ondanks het retourneren van de schoenen heeft de klant nog geen reactie of terugbetaling ontvangen.
we hebben 3 paar schoenen gekregen die niet eruit zien zoals we besteld hadden,daarbij waren ze achteraf ook nog eens veels te duur.
aangezien ze bij een andere winkel 30 euro per paar kosten
daarbij hebben we de schoenen al enige tijd retour gestuurd,maar op heden nog niks vernomen van ze.
als we ons geld terug krijgen in totaal 180 euro plus de verzendkosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
