Terug

Klacht: Sneakers niet bezorgd

IngridElisabeth op 31 oktober 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 1dagdeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een klant heeft op 1 oktober sneakers besteld en betaald via 1dagdeal.nl, maar heeft deze tot op heden, 31 oktober, nog niet ontvangen. Volgens de track and trace-informatie zijn de schoenen op 15 oktober in Nederland aangekomen, maar het bedrijf reageert niet op de e-mails van de klant en verwijst alleen naar de verzenddienst.

Mijn Klacht:

1 oktober sneakers besteld én betaald. Nu, 31 oktober, schoenen nog steeds niet bezorgd. Volgens track and trace zijn ze 15 oktober op Schiphol aangekomen vanuit Hongkong.

1dagdeal reageert niet inhoudelijk op mails, verwijst alleen door naar de verzenddienst.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schoenen in goede staat bezorgd zijn. Als ze niet bezorgd worden wil ik mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1dagdeal.nl

Alle klachten over 1dagdeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 1dagdeal.nl
Zo werkt het