Klacht: Sneakers

Geertje Egges op 25 februari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 februari 2019

Een klant van 1dagdeal.nl heeft in november 2018 twee paar sneakers ontvangen, die niet pasten en aangetekend zijn teruggestuurd. Ondanks herhaalde toezeggingen dat het bedrag van 119,50 euro op 20 februari zou worden teruggestort, heeft de klant het geld nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in Nov 2018 sneakers ontvangen. Twee paar. Aangezien ze niet pasten heb ik deze aangetekend terug gestuurd. Het geld 119.50 euro nog steeds niet overgemaakt gekregen. 14 dgn geleden kreeg ik een belletje hierover en er werd beloofd dat het de 20 ste febr op mijn rekening zou staan. Nee dus. Nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld gewoon terug en dan ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM