Harmantje op 05 april 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft in oktober 2018 schoenen gekocht bij 1dagdeal.nl, maar deze bleken te klein. Na het retourneren van de schoenen en telefonisch overleg over de terugbetaling, heeft de klant herhaaldelijk contact gezocht, maar tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.
ik heb in oktober 2018 schoenen gekocht bij 1 dagdeal. Omdat ze te klein waren heb ik ze teruggestuurd en na telefonisch overleg afgesproken dat het betaalde bedrag terug gestort zou worden. Na heel veel contacten van mijn kant over het bedrag nu nog steeds niets ontvangen
zeer ontevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
